Huppi hesabını ve verilerini silme

Bu sayfa, Futurecode'un geliştirdiği Huppi uygulamasındaki hesabını ve verilerini nasıl sildirebileceğini anlatır.

Uygulamadan sil (en hızlı yol)

Huppi'ye giriş yap ve şu adımları izle:

1. Profil > Ayarlar > Veri ve gizlilik > Hesabı sil seçeneğine dokun.
2. Onay ekranında "Hesabımı sil"e dokun.

Silmek için internet bağlantısı gerekir. İstersen silmeden önce aynı bölümdeki "Verilerimi dışa aktar" ile verilerinin bir kopyasını e-postana isteyebilirsin.

Ne silinir?

Hesabın silindiğinde sunucudaki şu kayıtların tamamı kalıcı olarak silinir:

• hesabın: ad, e-posta adresi, giriş bilgileri ve oturumların
• profilin ve hedeflerin
• su, adım, uyku ve oruç kayıtların (kendi girdiğin ya da izin verdiğin kaynaklardan gelenler)
• oyun verilerin: XP, seviye, seri, rozet, görev, puan, sandık ve lig sonuçların
• arkadaşlıkların ve davet kodların
• bildirim kutun, bildirim cihaz kayıtların ve rıza kayıtların

Yasal bir saklama yükümlülüğü olan kayıtlar varsa bu yükümlülük süresince saklanır (ayrıntı için gizlilik politikasına bak). Hesabı silmek Google Play aboneliğini iptal etmez; abonelik varsa Google Play > Ödemeler ve abonelikler bölümünden iptal et.

Silme ne zaman tamamlanır?

• Silme isteğinden hemen sonra oturumların kapanır, hesabın arkadaş listelerinde ve liglerde görünmez olur ve sana bildirim gitmez.
• Hesabın 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Bu süre içinde aynı hesapla giriş yaparsan silme iptal olur ve verilerin olduğu gibi geri gelir.
• Süre dolunca hesabın ve tüm kayıtların kalıcı olarak silinir; geri getirilemez.

Yalnızca telefonunda tutulan veriler

Adet döngüsü ve partner takibi verilerin yalnızca telefonunda, şifreli olarak durur; sunucularımıza hiç gönderilmez, bu yüzden sunucuda silinecek bir şey yoktur. Uygulamayı telefonundan kaldırman yeterlidir; istersen kaldırmadan önce döngü ya da partner takibinde Gizlilik > Tümünü sil'e de dokunabilirsin.

Uygulamaya erişemiyorsan: e-posta ile talep

Telefonunu kaybettiysen, uygulamayı sildiysen ya da giriş yapamıyorsan hesabının silinmesini e-posta ile isteyebilirsin:

1. Talebi Huppi hesabına kayıtlı e-posta adresinden destek@futurecode.com.tr adresine gönder (Apple ya da Google ile girdiysen o hizmetin paylaştığı adres). Kimliğini bu adresten doğrularız.
2. Konu satırına "Huppi hesap silme talebi" yaz. Şifreni ve kişisel sağlık kayıtlarını e-postaya yazma.
3. Talebin doğrulandıktan sonra hesabını silme sürecine alırız; yukarıdaki 30 günlük kurallar aynen geçerlidir.

Kayıtlı adresinden yazamıyorsan hesabın sana ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.

Kişisel verilerinin nasıl işlendiğini ve haklarını gizlilik politikasında okuyabilirsin.